Politique de paiement

Chez Nuvelle, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne sécurisée et fluide. Voici les informations concernant les méthodes de paiement disponibles sur notre site.

1. Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement sécurisées pour faciliter vos achats sur Nuvelle.fr. Les options disponibles sont les suivantes :

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • AMEX (American Express)
  • Shop Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Apple Pay

2. Processus de Paiement

Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre achat, vous devrez :

  1. Vérifier les produits et le montant total de votre commande.
  2. Sélectionner la méthode de paiement qui vous convient parmi celles listées ci-dessus.
  3. Fournir les informations nécessaires pour le traitement du paiement (par exemple, les informations de votre carte bancaire ou de votre compte PayPal).
  4. Confirmer et finaliser le paiement. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.

3. Paiement Sécurisé

La sécurité de vos informations est notre priorité. Toutes les transactions sont traitées par des prestataires de paiement tiers certifiés et vos informations bancaires ne sont pas stockées sur notre site. Nous utilisons la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour garantir la sécurité des données échangées lors de la transaction.

4. Devises et Taxes

Tous les prix affichés sur Nuvelle.fr sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont totalement gratuits et ne seront pas ajoutés à votre montant total.

5. Facturation

Une facture sera envoyée par e-mail une fois le paiement effectué. Vous pourrez également consulter l’historique de vos commandes via votre compte client sur notre site.

6. Paiement Refusé

Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier les informations de votre carte bancaire ou essayer une autre méthode de paiement. Si le problème persiste, contactez votre établissement bancaire pour résoudre la situation.

7. Sécurisation des Informations Personnelles

Nous ne partageons jamais vos informations de paiement avec des tiers, sauf dans le cadre de l’exécution des services de paiement, comme le traitement des transactions et l’autorisation des paiements.

8. Paiement en Plusieurs Fois

Actuellement, nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois. Le montant total de votre commande doit être payé en une seule fois.

9. Contactez-Nous

Pour toute question concernant notre politique de paiement, ou si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de paiement, n’hésitez pas à nous contacter :

  • Email : support@nuvelle.fr
  • Téléphone : +33 7 45 71 26 52
  • Adresse : 55 Rue Saint-Sébastien, 75011 Paris, France

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable expérience de shopping sur Nuvelle.